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Strinjam se s pogoji.
MNENJA STRANK

„Wir empfehlen das Pro CRM-System gerne all jenen Unternehmen, die sich ein effektives Tool für die Kontrolle der Verkaufs- und Marketingprozesse wünschen, mit dessen Hilfe sie die Zufriedenheit der Kunden mit den angebotenen Dienstleistungen wesentlich verbessern und sich effektiv von der restlichen Konkurrenz am Markt abheben können.“

CITY EXPRESS d.o.o.
Janez Vengušt, Direktor



„Durch die Einführung und Implementierung des CRM-Systems wollten wir einen Sprung in der Qualität der Geschäftstätigkeit erreichen, uns an die verschärften Marktbedingungen anpassen, eine Optimierung der Geschäftstätigkeit durchführen und den immer höheren Anforderungen der Versicherungsgesellschaften und des Gesundheitsministeriums gerecht werden. Die Verwendung des CRM-Systems hat noch eine Reihe anderer Möglichkeiten gezeigt, die wir auch bereits eingeführt haben oder aber noch einführen werden.“

Diagnosezentrum Bled
Marko Rupret, Direktor 



"Die CRM Lösung des Unternehmens PRONET, Kranj, d.o.o. wurde im Juni 2013 eingeführt. Die Resultate sind schon sichtbar. Der Hauptvorteil des genannten Systems ist die Kontrolle über Kunden und die Evidenthaltung von Aktivitäten, welche mit ihnen verbunden sind. Hinsichtlich der Tatsache, dass wir in der Abteilung 20 Verkäufer haben, können wir uns Arbeit ohne ProCRM in der Zukunft nicht mehr vorstellen."

T-2 d.o.o.
Boštjan Kirm, Vertriebsleiter Geschäftskunden

CRM - Kundenbeziehungsmanagement

 Mehr Gelegenheiten, mehr Umsatz, mehr Kunden – Pro CRM


Was ist CRM, ein CRM-System, ein CRM-Programm, eine CRM-Anwendung?

CRM bedeutet „customer relationship management“ und es handelt sich um das das Management von Kundenbeziehungen. Das Programm Pro CRM (Kundenbeziehungsmanagement) bietet Unterstützung bei allen Geschäftsprozessen, die ein Wachsen der Beziehung zu Ihrem Kunden, seiner Zufriedenheit und seines Vertrauens ermöglichen. Es dient der Unterstützung des Marketings, des Verkaufs, der Nachverkaufsaktivitäten und des Kundenservice.

Hat schon einmal einer Ihrer Verkäufer Ihr Unternehmen verlassen? Mehr>

Haben Sie schon einmal vergessen, einen Kunden anzurufen? Mehr>

Haben Sie genug vom Schreiben auf Notizzetteln? Mehr>

Führen Sie Aufzeichnungen über Ihre Anrufe? Mehr>

Auf welche Art und Weise erhalten Sie den Kontakt zu Ihren (potentiellen) Kunden aufrecht? Mehr>

Cenik storitev ProGRAM Poslovanje

Sie können auf verschiedenste Arten mit Ihren Kunden in Kontakt stehen: Ihre Kunden können Sie in Ihrem Geschäft besuchen, sie können online einkaufen, sie können Sie anrufen u. Ä. Für eine Steigerung der Effizienz der Interaktionen mit ihnen gibt es zahlreiche verschiedene Lösungen – jedoch ist keine davon erfolgreicher als das System für das Kundenbeziehungsmanagement oder kürzer – als das CRM-Tool. Solche Systeme sind außerordentlich einfach anzuwenden, gleichzeitig bringen sie jedoch so viele Vorteile, dass es einfach keine Entschuldigung dafür gibt, dass auch heutzutage noch immer 60% der Unternehmen für das Führen von Kundenaufzeichnungen Excel verwenden.

Aber das bedeutet für Sie nur eine Gelegenheit, denn auch die kleinsten Unternehmen können durch die Verwendung von CRM-Lösungen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber all jenen erlangen, die noch immer an veralteten bzw. ungeeigneten Tools festhalten! Sie haben die Lösung in der Hand, die unvorstellbare analytische Möglichkeiten bietet, die direkt bei der Steigerung der Verkäufe helfen sowie das Marketing und die Kundenbetreuung unterstützen.

WIR LADEN SIE EIN, EINE DER MÖGLICHKEITEN AUF UNSERER WEBSEITE AUSZUWÄHLEN, UND:

  • sich für die Test-Version der Anwendung Pro CRM zu registrieren
    DEMO CRM
  • uns anzurufen oder eine kostenlose persönliche Präsentation der Lösung zu bestellen – in unserem Unternehmen oder bei Ihnen!
    Brezplačna predstavitev CRM

Die Weblösung Pro CRM deckt die drei wichtigsten Geschäftsprozesse im Unternehmen ab – Marketing, Verkauf und Service. Sie werden von zahlreichen Funktionalitäten im Rahmen der Lösung unterstützt, wie die Organisation von Kampagnen (telefonisch, per E-Mail usw.), das Führen von Gelegenheiten für bestehende oder potentielle Kunden, das Notieren, Planen und Delegieren von Aktivitäten, die Aufnahme und das automatische Notieren von Kundenanforderungen, Reklamationen sowie Bestellungen (technische Unterstützung, Service), Einbindung in die Wissensbasis usw.

Sie werden auch die übrigen Vorteile der Anwendung der Lösung Pro CRM kennenlernen, wie z.B. die vollkommene Anpassung an Ihre Bedürfnisse, die Möglichkeit der Kundenunterstützung über ein besonderes Serviceportal, das in die Lösung ProCRM integriert ist, die Verwendung einzelner Vertikalen für verschiedene Branchen (z.B. Gesundheitswesen, Versicherungswirtschaft, Autoverkauf, Servicetätigkeit, Telekommunikation, proaktiver Verkauf, usw.) und zahlreiche andere.

NEUHEIT im CRM-Angebot:

ProCRM Avtoprodaja
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PRIMERI IZ PRAKSE